强化儿科诊疗服务，保障患儿就医需求

近期昆明市处于季节性流感高发季节，3月5日起儿科就诊患者每日超100人次，3月7日以后儿科就诊患者每日超过200人次，虽然儿科医生护士们已经在马不停蹄的努力工作，但儿科门诊诊室仍然十分拥挤，输液治疗也很难找到一张床位。

医院党总支书记王顺军得知这一情况后，亲自到临床一线调研儿科当前面临的困难，2023年3月14日王书记召集了医务科、护理部、儿科、内科、急诊科、检验科等相关科室进行了科室协调会，会上总支书记王顺军介绍了近期儿科门诊量剧增，患儿就诊困难的情况，相关科室也积极提出了建议，采取多项举措应对突发情况：

1．增加值班医生，将儿科患者分流至发热门诊，缩短就诊时间

2．检验科优化检验流程，缩短患儿就等待时间

3．采用中西医结合疗法，尽快缓解患儿症状

4．充分利用医院现有资源，将中医科空余床位提供给患儿输液使用，保证患儿能得到及时治疗

在全院各个科室通力配合下，3月15日起儿科患者实现有序分流，诊室拥挤情况得到缓解，患儿能及时得到治疗，儿科门诊已经恢复到井然有序地就诊状态。

健康所系，性命相托，昆明市经开人民医院采取多项举措应对突发状况，优化服务流程，最大程度保障患儿就医需求，积极应对季节性流感，这些惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，进一步提升医疗卫生服务满意度，把对患者的人文关怀贯穿在医疗服务的细节之中，全方位提高群众就医满意度，增强群众就医安全感、获得感、幸福感。