一、管理架构

我院护理工作在院领导的带领下，实行“护理部主任—护士长”二级护理管理模式，推行护士分层级管理。现设护理部主任1名、护理部副主任1名、病区护士长9名；成立护理管理委员会，下设护理质量管理与安全管理委员会。各级护理人员职责明确，护理质量管理体系完善，有效保障医疗护理质量和患者安全，持续提升护理专业内涵。

二、人才队伍

随着护理人才队伍不断壮大，医院逐步形成护、教一体化的护理管理模式。目前护理团队由111名护士组成，其中副主任护师11名、主管护师53名、护师38名、护士9名，承担全院门诊患者和住院患者的护理重任。团队始终坚持正确的护理价值观，以“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者，坚持“以患者为中心”的理念，全心全意为患者服务。

三、优质护理与质量管理

医院发展促进了护理多元化进程。自2013年开展优质护理服务以来，我院以优质护理为基础，围绕“强基础、提质量、促发展”的主题，重临床、强内涵，持续优化排班模式，落实责任制整体护理，加强护理人力资源管理，积极探索护理管理创新，落实二级质控，优化服务流程。建院以来，一代又一代护理同仁秉承“仁爱、敬业、创新、卓越”的院训，为各类患者提供周到、优质的护理服务。

四、专科护理

为适应医疗技术不断发展对护理提出的更高要求，我院建立专科护士培养计划，以专科护士带动全院护理发展。在强化基础护理理论和技能的同时，注重专科护理发展。目前，全院共有专科护士60名，占全院护士总数的54%，涵盖静疗、伤口造口失禁、急诊急救、肿瘤、糖尿病、老年、助产等多个重点专科领域。各专科护理小组常态化开展活动，参与院内护理会诊，实施特色专科操作，提供健康宣教、康复指导等专项服务，精准解决患者个性化护理问题。

五、服务创新

围绕进一步改善患者就医体验、提升群众获得感的工作要求，我院积极开展免陪照护服务，在患者或家属知情同意且自愿选择的基础上，为有需要的住院患者提供专业、连续的生活照护服务，切实减轻家属陪护负担，保障患者安全。同时，医院持续推进“互联网+护理服务”，将护理服务从院内延伸至社区和家庭，重点满足高龄、失能等行动不便患者的居家护理需求，获得患者及家属广泛好评。

六、展望未来

回首过去，展望未来，在医院领导的关怀、支持和指导下，我院护理团队将继续秉承人性化管理理念，以良好的精神风貌履职尽责，对技术精益求精，为患者提供安全、舒适、专业、人性化的优质护理服务；用“爱心、耐心、责任心”履行护士职责，在平凡的护理岗位上作出新的贡献，共同推动医院高质量发展。