随着鼻内镜的普及，鼻内镜手术后如何促进术腔黏膜早日恢复，防止术腔粘连和窦口封闭是临床亟待解决的问题，鼻腔冲洗是减轻上述术后并发症的一个重要措施。因此加强鼻腔冲洗的效果对于防止鼻内镜术后并发症的发生起到关键的作用。今年我科通过实施一系列的优质护理服务举措来提高患者鼻腔冲洗的效果。

一、建立鼻腔冲洗健康手册。由我科护理人员通过咨询科主任及查询鼻腔冲洗相关资料收集成册，以图文并茂的方式展示给患者。内容包括鼻腔冲洗概述、适应症、安全性和耐受性、装置和方法、冲洗液以及操作流程。

二、统一培训护理人员相关知识。护士长组织鼻腔冲洗新进展的业务学习并进行科内考核。

三、做到第一次冲洗——“手把手”指导。以往患者开始鼻腔冲洗时间是出院后，并由患者自行根据冲洗装置的说明书进行，而如今鼻腔冲洗时间往往是在患者术后拔出鼻腔纱条以后（除鼻中隔矫正术后）即可开始，大部分患者是在院内即开始鼻腔冲洗，因此我们的宣教显得尤为重要。除了发放健康手册，我们还手把手指导患者使用方法、冲洗液的配置、使用注意事项等，争取做到人人掌握。

四、免费提供控盐勺。通常情况下，可用0.9%等渗的生理盐水冲洗，配置方法为温水1000毫升+无碘盐9克，以往患者对盐的控制无法做出定量，为了加强冲洗效果，通过科内护士集思广益，想出了使用控盐勺，使患者更容易掌握。

五、出院后加强回访。以电话回访形式询问患者是否已掌握冲洗的方法，是否每日坚持冲洗以及冲洗的效果如何等。