为深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，努力使广大党员进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，充分发挥先锋模范作用。进一步推进“全民健康体检”工作顺利进行，更好的宣传国家的惠民政策，保障居民群众身体健康，同时为了让医护人员更多地了解和掌握服务礼仪，塑造专业严谨、有礼有节的良好职业形象，营造健康向上的人文环境，提升医院护理服务质量及医院竞争力。近日，昆明市经开人民医院体检中心结合医院党总支“两学一做”学习教育工作，组织全科人员进行“医护人员沟通交流技巧和礼仪”培训。
此次培训以理论讲述、现场演示等多种形式，对护士仪容仪表、仪态举止、电话礼仪、接待礼仪、引导礼仪等护理服务礼仪和沟通交流技巧进行了规范化的培训。本次沟通交流技巧和护理礼仪培训，旨在引导大家正确把握沟通交流技巧和规范的护理服务礼仪，让“微笑在脸上，文明用语在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”成为每一名护士的共识。在科室构筑一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
培训结束后，大家纷纷表示，将在今后工作中做好礼仪服务相关工作，为打造昆明市经开人民医院的品牌形象共同努力。
