撰稿人：冯春存

审稿人：周斌

  昆明市“创城”工作不断推进，在经开区管委会、社会事业局、卫生局的领导下，医院党总支负责创建全国文明城市具体工作，组织各支部委员及职能部门主任参加党员志愿者服务，结合医院实际工作，真正将党员志愿者服务工作落到了实处。

  医院是为病患者服务、救死扶伤的场所。为保证前来院就医的患者得到及时诊治，医院党员志愿者每天轮班值守，把医院的“创城”工作做到每个角落，除监督卫生、车辆停放、劝阻吸烟、引导患者就医、解答一些就医相关问题外，对于部分就医时行动不便的患者，医院党员志愿者总是热情周到地用推车、轮椅等方式将患者送到就诊科室门口，遇急诊患者马上安排先就医后挂号等。小小的举动，方便了患者，服务了患者，温暖了患者，让患者感受到了亲人般的温馨服务。

  通过以上举措，既为昆明“创城”工作锦上添花，以此为契机也提高了医院的服务质量。患者的感谢声多了，医患关系和谐了，走进医院，能感受到的就是医患之间越来越文明，就医过程越来越温馨，文明城市创建创造了医患和谐，创造了医院管理规范，促进促进医院健康发展。