为进一步解决群众就医过程中排队等候时间过长问题，提高诊疗和服务效率，拓宽预约诊疗渠道，贯彻以“病人为中心”的服务理念。通过安想智慧医疗公司、昆明肆创信息技术服务有限责任公司和医院多部门的共同努力和配合下，经开医院“微信公众号”正式上线运行，它将会为患者提供更加便捷的就诊体验。

此次我院开发的微信公众号功能覆盖了诊前、诊中、诊后各个环节，实现了包括医院介绍、门诊预存、预约挂号、诊间缴费、检验报告查询、门诊账单查询等多项服务功能。患者绑定微信公众号后，可以进行查询预约记录、挂号记录、检验报告、诊疗费用等信息，便捷的功能覆盖了就诊全过程，大大优化了就医流程，让患者通过手机即可把控就医进程，清楚每一步诊疗流程和步骤，节省就医过程中不必要的等待时间。既增加了诊疗服务的透明度，又节省了医生的非诊疗作业时间，把更多的时间留给了患者，对提高医院诊疗服务质量和信息化水平起到很大的促进作用，真正实现了患者和医院的共赢。

本次“微信公众号”的上线运行，是我院推进“智慧医院”建设的重要举措之一，是公立医院改革取得重要进展，做到让信息多跑路，让群众少跑路，明显提高了医院工作效益，患者就医体验明显提高，为我院信息化建设打下坚实的基础。