QCC(品管圈)是体现“以人为本”的科学化和精细化的医院管理工具。它尊重人性、创造愉快的工作环境,能充分调动圈员们的工作积极性,自动自发地发掘问题,运用各种品管手法,发挥个人的潜能,结合群体智慧,透过团队力量持续改善工作中出现的问题,使每位成员有参与感、满足感、成就感,认识到工作的意义和目的,从而增强科室的凝聚力,这是与传统管理方法的最大区别。
随着“昆明市2019年产科督导检查”的完成,我院妇产科的全体医护人员看到了自己的工作业绩,同时也清醒地看到了科室在业务质量指标、服务流程等方面存在的不足。针对这些问题科室想到了QCC(品管圈)管理工具,于是在6月28日,由医务科主任何晓明任辅导员、妇产科主任邱荣仙担任圈长,成立了“生之路圈”,经过小组讨论并投票后决定以“降低剖宫产率”为本次品管圈活动的主题。
头脑风暴、鱼骨图、查检表……圈员们边学习边讨论,各种新理念、新方法让大家脑洞大开,激情高昂,圈员们对圆满完成这次QCC信心满满。
我们也期待着圈员们在这里收获自信,科室在这里收获成长,医院管理在这里收获进步。