SBAR--医护沟通模式

是一种以证据为基础的、标准的沟通方式，曾被用于美国海军核潜艇和航空业，在紧急情况下保证了信息的准确传递。也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式。

你曾经遇到过以下情况吗?

你认为自己很清楚地交了班，我们没有语言障碍，后来却发现她误解了。

你认为自己如实的反应了病人的情况，后来却发现医生并没有正确的理解你的意思。

为什么？

相关文献表明，医务人员间沟通不良是对患者造成无意伤害的主要原因【1】。国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint CommissionInternational  JCI)认为改善医护人员之间的交流有助于防止不良结果的发生、增进团队合作。SBAR沟通模式在国内外广泛应用于急诊、重症监护、日间护理、麻醉复苏室等。我国近5年引进SBAR沟通模式，主要用于医护沟通、晨会医护交班、 ICU与病房之间患者转接及护理交接班。

科室进行模拟培训，让大家对SBAR交班有一个全新的认识。

胃肠穿孔患者床旁交接，利用SBAR沟通模式能够帮助护士确定患者的主要问题并收集相关资料，进行分析归纳，然后快速完整的传递，使接班者快速准确地了解患者的信息，及时处置。

实践在随时随地进行，学中做、做中学；以点带面，从一到多；从被动到主动，逐步内化成自主的沟通行为……

SBAR模式教会我们如何思考问题，而不是单纯学习护理知识和技术。下一步将运用于医护之间的沟通，让医护之间的合作更加通畅无阻。