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保护客户隐私,我们有行动

发布时间:2018-03-29 浏览次数:6458次

  随着信息化社会,信息传播手段和技术的迅猛发展,个人隐私越来越面临着被侵犯的威胁,全国各地法院受理的因公民隐私权受侵犯而引起的损害赔偿案件,呈逐年上升趋势。

  为切实保护从业人员健康体检的信息,体检中心规范体检流程,首先,对所有被检查人员预防性健康检查用表、检验报告单、X光胸片等原始资料,指定专人接收及发放,在未经本人授权的情况下,任何人不得领取或查阅他人的体检报告单。对从事餐饮、服务、食品活动的单位或个人办理健康证、个人体检,传染病等为阳性结果的人、亲自通知本人,不经单位,做到为患者保密,不是谁都可以查的。


  其次,参与体检医务人员应充分尊重他人的健康隐私,对疾病初筛异常的人员,采取直接通知本人的方式,严禁随意散播他人的健康信息。


  再次,体检中心在3月份专门开展业务学习,内容为“受检者隐私保护策略”,重点讲解在体检过程中对受检者隐私的保护,从问诊的语气到内容,从发放体检指引单到收回体检表等,从每一个细节讲解,业务学习为了让大家更好的保护顾客隐私,服务顾客。

  通过以上的改进,不仅给顾客提供更优质的人性化体检服务,也是维护医疗机构和医务人员形象和声誉的重要举措。为辖区内办理健康证及健康体检人员做到信息保密,保证当天取到结果,并更好提供有序、优质的体检服务,减少排队等候时间,一切本着为人民健康服务的理念。得到了广大体检者的一致好评!