专家组通过直面访谈、问卷调查、抽样调查等方式，就医疗质量、就诊环境、医疗安全、医疗服务、医院管理等方面收集患者和职工群众意见和建议，进行认真调查评价。专家组认为昆明市经开人民医院近年来围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的评审主题，有重点、有针对性地开展等级医院创建工作，在为民、便民、惠民、利民医疗工作中取得重要成就，同时客观地提出了存在的问题和不足。针对存在的问题，医院将认真制定整改方案，严格落实整改，努力在今后的工作中全面落实“仁爱、敬业、创新、卓越”的发展理念，实现让患者满意、职工满意、社会满意、政府满意的目标。
