还记得刚毕业实习的那年,那时候国家卫计部门刚刚提出了优质护理服务的理念,我们每天不停的穿梭在病区里,晨晚间护理、输液、剪指甲、测量生命体征、换液体……当时,我们白天上班是尽量不允许呼叫铃响的,那么长的走廊,一间间,一床床,不停的奔走巡视着。我想,当时若有计步器的话,每天监测的步数至少20000步吧。
那是10年前的探索,10年后的今天,我们探索的是利用互联网+技术实施延续性护理服务。
2019年我院护理工作在云南省老年护理协会的支持下,参加了由云南省老年护理协会主推、云南省科协的资助项目“优护+”软件平台的临床运用试点工作,并在内科、妇产科、外科住院部进行“优护+”软件平台的临床使用,积极利用“互联网+护理服务”的优势全面有效地进行患者的延续护理服务,并于今年初由协会正式授牌成为省内第一批试点单位。
该平台操作简单,患者及家属只要通过手机“扫一扫”,关注“优护+”公众号,就能了解到疾病相关的健康宣教。在使用的过程中,我们发现这不仅仅是为医患沟通搭建了桥梁。还提高了护理人员健康教育的及时性、规范性、灵活性,也为患者及家属提供了及时的信息服务,同时也减少了患者缺乏疾病相关知识的担心和焦虑。
今年下半年初,我院内科护士长参加了云南省老年护理协会在我市董南社区开展的“滴滴护士”课题。说起“滴滴出行”,大家都不陌生,可是,“滴滴护士”是干什么的啊?它就是让科室经验丰富的护士走出来,通过简单便捷的联系,走进社区,走进家庭。服务于老年患者,更加系统、长期的对慢性病患者进行监管。真正做到把延续护理的理念从医院延伸、下沉到社区,很荣幸我院护理工作在延续护理方面与三级医院一道,走在了前列。
从优质护理服务到延续性护理服务,从延续性护理服务到健全长期护理服务链,我们作为护士,学无止境,我们要走的路还很长,但我们坚信,在院领导的支持下、在省、市级学会的帮助下、在护理部的带领下,下一个10年,我们的护理工作依然会开启新的篇章。