随着社会的进步，人们对健康认识的不断提高，对健康的需求也在不断增加，为满足顾客不断提升的需求，体检中心在服务手段与细节上下功夫。本着人无我有、人有我新的精神，采用了一系列的便民措施，让优质服务体现在体检操作过程的每一个细节当中。

在体检大厅配备导诊护士，做到入检有人迎，受检有人引，检后有人送，困难有人帮，问询有人答，引导受检员方便而快捷地做完各种检查项目。

学习先进理念，不断改进体检工作，与大型三甲医院联合，对有需求的客户请三级医院专家参与体检过程，对体检中发现的疑难疾病，负责联系专家门诊，预约大型设备检查，使之在尽短的时间內得到诊断和治疗。同时，引导人们养成有益于健康的行为和生活方式。

保护受检员隐私，尊重受检员的选择。在体检工作中，对一些肝炎、肺结核、梅毒等传染性疾病，为了尊重受检者的知情权和选择权，在通知单位之前，先电话通知本人，让其了解病情，指导他到专科医院治疗，充分尊重受检者的选择。

健康体检与健康教育相互依托、密不可分，利用体检报告解读和电话回访的方式增加宣传保健知识和生活方式指导，做好健康教育工作。积极把健康体检业务与临床医疗服务紧密结合，对检出疾病有需要治疗的患者联系相应专科为其诊治，需要接种疫苗的也联系医院预防接种科给顾客提供便利。

通过采取了以上的措施，体检质量和服务水平有了明显的提高，受检单位和个人对体检中心的服务都很满意，顾客满意度不断得到提升。